Suppression de compte

Cette page explique comment supprimer votre compte Document Flare et les données associées, conformément à nos obligations (RGPD) et aux règles des boutiques d’applications.

Ce que nous stockons

La version gratuite ne requiert aucun compte. Si vous avez acheté un Pass, nous enregistrons uniquement votre identifiant de compte, la formule du Pass et sa date d’expiration. Aucun document, aucun contenu, aucun nom de fichier n’est jamais envoyé vers nos serveurs : tous les traitements ont lieu sur votre appareil. Les enregistrements de paiement sont détenus par nos prestataires (Stripe, Google Play, Apple) selon leurs propres obligations comptables.

Comment supprimer votre compte

• Dans l’application mobile : ouvrez la section Pass, connectez-vous, puis touchez « Supprimer mon compte » et confirmez.
• En libre-service ci-dessous : connectez-vous avec le compte concerné puis confirmez la suppression — elle est immédiate et définitive.
• Par e-mail : écrivez à contact@documentflare.com depuis l’adresse du compte — nous confirmons la suppression sous 72 h.

Suppression en libre-service

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